Senaständrat d. 12. februari 2025

Integritetspolicy

Välkommen till Wellvitas integritetspolicy. Denna policy innehåller information om vilken information vi samlar in om dig, varför vi samlar in den och vad vi använder den till.

Du informeras nedan om hur Wellvita AB (hädanefter Wellvita eller 'vi', 'oss', 'vår' etc.) behandlar personuppgifter om dig i samband med att du besöker vår webbplats (www.wellvita.se), tar emot våra nyhetsbrev, kontaktar oss, använder våra tjänster, köper våra produkter eller befinner dig i våra områden.

Vi är dataansvariga – Hur kontaktar du oss?

Wellvita AB
Kanalstråket 1
443 76 Jonsered
Org. nr 556671–6873
E-mail: kundservice@wellvita.se

Wellvita är ansvariga för behandlingen av personuppgifterna. Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta vår GDPR-handläggare på kundservice@wellvita.se.

Dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter på olika sätt beroende på kontaktform, relation och syfte. Läs mer nedan om de olika typerna av behandling:

1. Besök på vår hemsida

Syfte

När du besöker vår webbplats samlar vi in ​​information om besökarnas beteende för att kunna leverera anpassad reklam, optimera webbplatsen och användarupplevelsen, om du ger ditt samtycke i cookie-bannern. Denna information är i första hand statistisk. Om samtycke inte ges kommer dina personuppgifter endast att behandlas genom cookies som är väsentliga för webbplatsens grundläggande funktioner (tekniskt nödvändiga).

Behandlingsunderlag

När vi behandlar de insamlade personuppgifterna för marknadsföring, statistik eller funktionsändamål baseras det på det samtycke som ges genom cookie-bannern, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st. 1, litra a. Om samtycke inte ges kommer dina personuppgifter att behandlas utifrån Wellvitas berättigade intresse av att leverera webbplatsens innehåll till dig som användare, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st. 1, litra f.

Kategorier av personuppgifter

Vid besök på hemsidan behandlas informationen genom cookies. Informationen som samlas in inkluderar sammanlagd webbplatstrafik, hänvisningskällor, besökstid, mest besökta sida, enhet, operativsystem, land och webbläsare. Dessutom samlas IP-adressen in i anonymiserat läge för att fastställa antalet unika besökare på webbplatsen.

Mottagare av personuppgifter

Vi anförtror informationen till våra databehandlare i samband med att till exempel hosting av webbplatsen på webhotell. I vissa fall vidarebefordras dina personuppgifter till tredjepartsleverantörer via cookies. Du kan läsa mer om denna process i vår cookiepolicy här: https://wellvita.se/pages/cookies

Lagring av personuppgifter

Den insamlade informationen lagras uteslutande för de ändamål för vilka du ger ditt uttryckliga samtycke. Du kan läsa mer om de specifika lagringsperioderna i vår cookiepolicy.

Automatiska beslut och profilering

Om du samtycker till marknadsföring cookies används din information för att bättre förstå Wellvitas kundsegment.

2. Köp av produkter och tjänster

Syfte

Behandlingen av personuppgifter vid köp av produkter syftar till att slutföra och hantera köpprocessen, inklusive betalning, leverans och fakturering.

Behandlingsunderlag

Behandlingen av personuppgifter sker på grundval av avtalet mellan företaget och den registrerade, jfr. Dataskyddsförordningen art. 6 st. 1, litra b (kontraktets fullgörande). Lagring av transaktionsinformation kommer därefter att behandlas med utgångspunkt i bokföringslagens skyldigheter avseende transaktionsspår, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st1, litra c.

Kategorier av personupplysningar

De insamlade personuppgifterna inkluderar namn, adress, kontaktuppgifter, betalningsinformation, samt all information om den köpta produkten eller tjänsten.

Mottagare av personuppgifter

Personuppgifterna kan komma att delas med de betalningsleverantörer, fraktbolag och databehandlare som är nödvändiga för att genomföra köpet.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifterna lagras under en period som är nödvändig för att fullgöra avtalet och därefter en period i enlighet med uppfyllande av lagkrav såsom bokföringslagen som kan kräva lagring i upp till 5 år.

Automatiskt beslut och profilering

När du köper en produkt används dina uppgifter för att bättre förstå Wellvitas kundsegment.

3. Förfrågan via kontaktformulär på vår hemsida eller e-post

Vid kontakt med oss ​​via våra kontaktformulär eller e-post samlar vi in ​​och behandlar personuppgifter för att kunna svara på den aktuella förfrågan.

Behandlingsunderlag

Vi behandlar de insamlade personuppgifterna utifrån företagets berättigade intresse av att besvara förfrågan, vilket också ligger i registrerat intresse, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st.1, litra f.

Kategorier av personupplysningar

Den insamlade informationen omfattar allmänna kontaktuppgifter såsom namn, e post, telefon samt ett detaljerat meddelande om förfrågans karaktär. Endast de personuppgifter samlas in som tillhandahålls av den berörda personen.

Mottagare av personuppgifter

När man kontaktar oss via våra kontaktformulär vidarebefordrar vi inte personuppgifterna till tredje part utan vi behandlar dem genom våra databehandlare.

Lagring av personuppgifter

Uppgifterna raderas eller anonymiseras senast 12 månader efter den senaste kontakten, om inte kontakten inleder ett samarbete, kundförhållande eller annan relation av liknande karaktär.

Automatiska beslut och profilering

Den insamlade informationen används varken för profilering eller för att fatta automatiska beslut.

4. Login på hemsidan

Syfte

När du skapar ett abonnemang hos Wellvita behandlar vi dina uppgifter för att ge dig tillgång till att hantera ditt abonnemang och säkerställa att din profil fungerar korrekt.

Behandlingsunderlag

Vi behandlar dina personuppgifter utifrån det avtal du ingår med oss ​​när du skapar ett konto, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st1, litra b (nödvändig för fullgörandet av ett kontrakt).

Kategorier av personuppgifter

Den information vi samlar in i samband med att inloggningen skapas inkluderar namn, e-postadress, kundnummer och fakturanummer. Dessutom kan vi samla in IP-adress och tidsstämplar i samband med inloggningsaktivitet.

Mottagare av personuppgifter

Vi lämnar inte vidare dina personuppgifter till tredje part, utan lämnar informationen till våra databehandlare som hjälper till att hantera och förvara inloggningsfunktionen på webbplatsen.

Lagring av personupplysningar

Dina personuppgifter lagras så länge ditt abonnemang är aktivt. Om du väljer att radera ditt konto kommer vi att lagra din information i upp till 5 år och månader därefter för att hantera eventuella förfrågningar eller tvister och för att säkerställa efterlevnad av bokföringslagen.

Automatiskt beslut och profilering

Den insamlade informationen används varken för profilering eller för att fatta automatiska beslut.

5. Marknadsföring

Syfte

Syftet med behandlingen av personuppgifter är att kunna leverera riktad marknadsföring, inklusive att skicka relevanta erbjudanden, nyhetsbrev och information om produkter och tjänster som kan vara av intresse för mottagaren.

Behandlingsunderlag

Behandlingen av personuppgifter för marknadsföringsändamål sker utifrån ditt samtycke när vi kontaktar dig genom direktmarknadsföring eller genom riktad marknadsföring på andra webbplatser, jfr. dataskyddsförordningen artikel 6 st1, litra a. Samtycke ges i samband med cookiebanner, nyhetsbrev eller annan samtyckestext.

Om vi ​​marknadsför liknande produkter genom direktmarknadsföring eller använder dina uppgifter för att förbättra våra marknadsförings åtgärder i samband med exempelvis tidigare köp, används vårt legitima intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster som behandlingsmyndighet, jfr. artikel 6, st.1, litra f.

Kategorier av personuppgifter

De personuppgifter vi behandlar kan innefatta kontaktinformation såsom namn, e post och telefonnummer, beteendemönster, preferenser, tidigare köphistorik och intressen som är relevanta för våra marknadsföringsinsatser.

Mottagare av personuppgifter

Personlig information kan delas med tredjepartsleverantörer som hjälper till med marknadsföringskampanjer och analysverktyg, inklusive e-postplattformar, sociala medieplattformar och andra digitala reklampartners. Läs mer under avsnittet 'Besök på sociala medier'.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifterna lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla de marknadsföringsändamål för vilka de samlades in eller tills samtycke till behandling återkallas. Vid återkallelse av samtycke raderas informationen utan onödigt dröjsmål, såvida den inte ingår som underlag för marknadsföringstillstånd. I så fall kommer informationen att raderas 24 månader efter den senaste användningen.

Automatiska beslut och profilering

Vi använder oss av profilering för att kunna leverera mer relevant och riktad marknadsföring. Detta görs genom att analysera dina preferenser och beteenden, till exempel tidigare köp, vilket kan hjälpa oss att anpassa vårt erbjudande. Inga automatiska beslut fattas som har rättsverkningar för dig eller väsentligt påverkar dig på liknande sätt.

6. Besök på sociala medier

Syfte

När du besöker våra sidor på sociala medier (till exempel Facebook, LinkedIn, Instagram, Youtube, etc.), samlar vi in ​​information om din interaktion med våra profiler för att förstå hur vårt innehåll engagerar användare, samt för att svara på förfrågningar. Dessutom kan vi genomföra kampanjer på sociala medier i syfte att marknadsföra våra produkter och tjänster.

Behandlingsunderlag

Vi behandlar de insamlade personuppgifterna utifrån företagets berättigade intresse av att svara på din förfrågan, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st.1, litra f. All marknadsföring och insamling av dina personuppgifter i detta sammanhang baseras på ditt samtycke, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st 1, litra a.

Kategorier av personuppgifter

Den insamlade informationen inkluderar namn och motsvarande personuppgifter relaterade till den registrerades användarprofil på den aktuella plattformen.

Ansvarsfördelning

När vi behandlar dina personuppgifter i samband med våra sidor på sociala medier har dina personuppgifter tidigare samlats in av sociala medier. Här tar vi ett gemensamt
dataansvar.

När vi behandlar dina personuppgifter i samband med kampanjer och svarar på dina förfrågningar, tar vi på oss rollen som personuppgiftsansvarig.

Mottagare av personuppgifter

Vi delar information med de sociala medieplattformarna, som själva fungerar som personuppgiftsansvariga i vissa scenarier. Här har de sina egna policyer för behandling av personuppgifter. Vi lämnar även över informationen till våra databehandlare som hjälper till med analys och marknadsföringsaktiviteter.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifter som samlas in via sociala medier lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen. Informationen kan lagras under en längre period i anonymiserad form för statistiska och analytiska ändamål.

7. Rekrytering

Syfte

Vi behandlar dina personuppgifter som en del av rekryteringsprocessen för att kunna bedöma sökande till lediga tjänster i vårt företag och för att kunna kontakta dig under rekryteringsprocessen.

Behandlingsunderlag

Behandlingen av dina personuppgifter sker utifrån din ansökan enligt Wellvitas berättigade intresse av att bedöma och välja ut kandidater, vilket också ligger i den sökandes intresse, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st 1, litra f. Om du samtycker till lagring av dina personuppgifter i mer än 6 månader kommer behandlingen att ske enligt artikel 6, st 1 i dataskyddsförordningen. 1, litra a.

Kategorier av personuppgifter

Informationen vi samlar in inkluderar dina kontaktuppgifter, såsom namn, e-postadress och telefonnummer. Dessutom samlar vi in ​din ansökan, ditt CV och eventuella bifogade dokument, till exempel utbildningsbevis, betyg, intyg och beroende på tjänst ditt körkort.

Mottagare av personuppgifter

Dina personuppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part utan ditt samtycke, utan kan lämnas till våra databehandlare som bistår i rekryteringsprocessen, till exempel rekryteringsplattformar eller HR-system.

Lagring av personuppgifter

Dina uppgifter lagras i upp till 6 månader efter avslutad rekryteringsprocessen, såvida du inte har samtyckt till längre lagring för framtida jobbmöjligheter.

Automatiska beslut och profilering

Den insamlade informationen används varken för profilering eller för att fatta automatiska beslut.

8. Videoövervakning

Syfte

Vi använder videoövervakning på våra fastigheter för att öka säkerheten, förebygga brott, skydda våra anställda, besökare och tillgångar samt för att dokumentera incidenter vid stöld, skadegörelse eller andra oegentligheter.

Behandlingsunderlag

Behandlingen av personuppgifter via videoövervakning grundar sig på vårt berättigade intresse av att skydda vår egendom, anställda och besökare, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st1, litra f.

Kategorier av personuppgifter

Vi behandlar videoinspelningar, som kan innehålla bilder på personer som vistas i övervakade områden, samt tidsstämplar och plats för inspelningen.

Mottagare av personuppgifter

De insamlade videofilmerna lämnas inte vidare till tredje part, om det inte är nödvändigt i samband med utredning av brott eller om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Här kan informationen lämnas vidare till berörda myndigheter. Informationen kan
dock lämnas till våra databehandlare, som hjälper till med lagring och underhåll av övervakningssystemen.

Lagring av personuppgifter

Videoinspelningar lagras i upp till 30 dagar, varefter de raderas automatiskt, om det inte finns särskilda skäl att lagra dem under en längre period, till exempel som en del av
en pågående utredning.

Automatiska beslut och profilering

Den insamlade informationen används varken för profilering eller för att fatta automatiska beslut.

9. Anmälan till tävlingar

Syfte

Vi samlar in och behandlar personuppgifter i samband med anmälan till tävlingar för att kunna hantera ditt deltagande och eventuellt leverera priser. Syftet är därmed att säkerställa korrekt hantering av tävlingar enligt fastställda regler.

Behandlingsunderlag

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, jfr. dataskyddsförordningen art. 6 st 1, litra a.

Kategorier av personuppgifter

De personuppgifter vi behandlar kan innehålla kontaktuppgifter, såsom namn, e-post och telefonnummer.

Mottagare av personuppgifter

Informationen kommer att delas med våra anställda och eventuellt tredje parter som hjälper oss med administrationen av tävlingen, såsom tävlingspartners eller leverantörer av priser. Informationen kommer inte att vidarebefordras till andra utan ditt samtycke.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter under den period som krävs för att administrera tävlingen och leverera priser. Efter att tävlingen avslutats kommer din information att raderas, såvida du inte samtycker till att vi behåller den under en längre period för framtida tävlingar eller marknadsföringsändamål, inklusive att registrera dig för våra nyhetsbrev.

Automatiska beslut och profilering

Den insamlade informationen används varken för profilering eller för att fatta automatiska beslut.

10. Telefonisk kundservice och försäljning

Behandlingsunderlag

Wellvita behandlar dina personuppgifter för att kontakta dig per telefon i samband med att du skapar ett abonnemang eller försäljning för att säkerställa bästa möjliga kundservice. I de fall du har gett ditt samtycke behandlas uppgifterna även i syfte att marknadsföra Wellvitas produkter.

Kategorier av personuppgifter

De personuppgifter vi behandlar kan innefatta kontaktuppgifter, såsom namn, e-post och telefonnummer, köpinformation och kundnummer.

Mottagare av personuppgifter

Dina personuppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part utan ditt samtycke, men kan komma att lämnas till våra databehandlare

Lagring av personuppgifter

Om kommunikationen avser en försäljning eller ett abonnemang, lagras dina uppgifter under en period av 5 år efter avslutat kundförhållande. Om din förfrågan grundar sig på samtycke sparas uppgifterna i 2 år efter att samtycket har blivit ogiltigt, för att uppfylla Wellvitas dokumentationsskyldighet.

Automatiska beslut och profilering

Den insamlade informationen används varken för profilering eller för att fatta automatiska beslut.

Överföring till mottagare i tredje land

I vissa fall kan det vara nödvändigt att överföra dina personuppgifter till mottagare i länder utanför EU, inklusive länder utan liknande dataskyddslagar. Dessa överföringar kommer endast att ske när det är nödvändigt för de syften som nämns i denna integritetspolicy eller enligt tillämplig lag. Överföringarna sker endast i fortsättningen av användningen av våra databehandlare för att kunna erbjuda våra tjänster och produkter.

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är tillräckligt skyddade under sådana överföringar. Dina uppgifter kommer huvudsakligen att behandlas i länder där kommissionen har beslutat om skyddsnivån är tillräcklig. Om din information överförs till tredjeländer utan ett adekvat beslut, används standardavtalsbestämmelser som godkänts av Europeiska kommissionen. Du kan kontakta oss på kundservice@wellvita.se för en kopia av detta.

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttet under sådanne overførsler. Dine oplysninger vil hovedsageligt blive behandlet i lande, hvor Kommissionen har truffet afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet. Hvis dine oplysninger overføres til tredjelande uden en tilstrækkelighedsafgørelse, anvendes standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af EU-Kommissionen. Du kan kontakte os på kundeservice@wellvita.dk for en kopi heraf.

Samtycke

Om du vill återkalla ditt samtycke eller invända mot vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på kundservice@wellvita.se.

Observera att ett återkallande av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av behandlingen som utfördes före återkallelsen. Det påverkar inte heller behandlingen av dina personuppgifter baserat på andra lagliga grunder, såsom efterlevnad av rättsliga skyldigheter eller strävan efter legitima intressen.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter i förhållande till vår behandling av uppgifter om dig:

  • Rätt att se information (åtkomsträtt): Du har rätt att få insyn i den information som vi behandlar om dig och en rad ytterligare information.
  • Rätt till korrektion (rättelse): Du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig själv rättade.
  • Rätt till radering: I mycket speciella fall har du rätt att få uppgifter om dig raderade innan tidpunkten för vår generella radering infaller.
  • Rätt till begränsning av behandling: I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad. Om du har rätt att få behandlingen begränsad får vi i framtiden endast behandla informationen – förutom lagring – med ditt samtycke, eller i syfte att fastställa, hävda eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda en person eller viktiga allmänna intressen.
  • Rätt att invända: I vissa fall har du rätt att invända mot vår i övrigt lagliga behandling av dina personuppgifter.

Slutligen är vi skyldiga att informera alla mottagare till vilka personuppgifterna lämnas ut om varje rättelse eller radering eller begränsning av behandlingen, om inte detta visar sig vara omöjligt eller är oproportionerligt svårt. Vi kommer att informera dig om vem som har fått en kopia av personuppgifterna om du begär det.

Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss. Se kontaktuppgifter ovan.

Klaga

Om du vill lämna in ett klagomål om vår behandling av dina personuppgifter, vänligen skicka ett e-postmeddelande med detaljerna om ditt klagomål till den e-postadress som anges i denna integritetspolicy. Vi kommer att behandla klagomålet och återkomma till dig.

Du har även rätt att klaga till dataskyddsmyndigheten angående Wellvitas behandling av dina personuppgifter.

Du kan när som helst lämna in klagomål till Datainspektionen, Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm - Besöksadress, Drottninggatan 29, plan 5, gällande vår behandling av dina personuppgifter.

Ändringar i personuppgiftspolicyn

Vi har rätt att göra ändringar i denna personuppgiftspolicy när som helst. Om vi gör ändringar i personuppgiftspolicyn kommer du att informeras om detta vid ditt nästa besök på webbplatsen.